Ubigi convient surtout aux voyageurs fréquents recherchant une eSIM data-only globale facile à recharger, avec bonne vitesse en 4G/5G et grande couverture internationale, sans besoin d’un numéro local.
Ubigi convient mal aux voyageurs qui ont absolument besoin d’un numéro de téléphone local, d’appels/SMS classiques intégrés ou d’une politique de remboursement très souple et clairement documentée.
Ce que disent les clients d'Ubigi
Nous ne collectons pas d'avis nous-mêmes, et nous n'en publions aucun de notre cru. Ce bloc résume ce qui revient dans les avis publics, avec les notes affichées par chaque plateforme et le lien pour les vérifier.
Les clients satisfaits citent surtout une activation simple, des débits corrects et une bonne couverture dans plusieurs destinations, notamment au Japon. Les avis négatifs portent principalement sur des activations échouées, des problèmes de connexion ou de vitesse, ainsi que sur une assistance jugée insuffisante; la note Google Play est inférieure à celle de Trustpilot et de l’App Store.
Ce qui revient en bien
- Installation et activation simplesFréquent
De nombreux utilisateurs indiquent que l’installation est rapide et que la connexion fonctionne peu après l’arrivée.
- Couverture réseau fiableFréquent
Les clients rapportent une couverture satisfaisante, notamment à Tokyo et dans d’autres zones urbaines japonaises.
- Débits satisfaisantsOccasionnel
Certains voyageurs apprécient des vitesses supérieures à celles d’autres eSIM, en particulier au Japon.
- Prix jugés raisonnablesOccasionnel
Des utilisateurs considèrent les forfaits compétitifs par rapport aux solutions d’itinérance classiques.
Ce qui revient en mal
- Activation impossibleFréquent
Des clients signalent que l’eSIM ne s’active pas ou que le forfait acheté n’apparaît pas dans l’application.
- Connexion instable ou absenteFréquent
Certains voyageurs décrivent des périodes sans réseau ou une connexion moins fiable que prévu.
- Application Android perfectibleFréquent
Les avis Google Play mentionnent des difficultés de mise à jour des forfaits, de configuration et d’utilisation de l’application.
- Assistance jugée insuffisanteOccasionnel
Des clients indiquent que le support n’a pas résolu rapidement les problèmes de réseau ou d’activation.
Repart satisfait : Le profil le plus satisfait est celui du voyageur qui prépare son installation avant le départ et utilise surtout des données dans une zone bien couverte, notamment au Japon.
Repart déçu : Le profil le plus déçu est celui de l’utilisateur Android ou du voyageur confronté à une activation échouée, à une absence de réseau ou à un besoin urgent d’assistance.
Le reproche minoritaire à surveiller : Des avis minoritaires mais récurrents signalent une latence gênante pour les appels en ligne, malgré un fonctionnement correct pour les messages et le streaming.
Ce que nos relevés ajoutent : les avis parlent de ressenti, nos mesures parlent de prix. Chez Ubigi, la médiane relevée est de 2,30 € le Go. Il propose le meilleur prix au gigaoctet sur 27 destinations sur 192 où nous pouvons comparer.
Avis compilés le 5 octobre 2026, sans reprise mot pour mot. Les notes sont celles affichées par chaque plateforme le jour de la collecte, cliquez dessus pour les vérifier.
Ce que nos relevés mesurent
Son catalogue se répartit en 622 forfaits avec volume et 254 forfaits illimités, sur des durées allant de 1 à 30 jours. Les deux familles ne se comparent pas de la même façon, et nous les séparons partout sur le site.
Ce que Ubigi coûte, destination par destination
Deux colonnes par famille de forfait, parce qu'un illimité et un forfait de 1 Go ne se comparent pas. L'illimité est pris à durée égale, sur 7 jours. Les forfaits avec volume sont comparés au prix au gigaoctet.
Une case vide n'est pas une donnée manquante : elle dit que Ubigi ne vend pas cette famille de forfait sur cette destination. La colonne de droite donne le meilleur prix parmi les autres marques, pour que l'avance ou le retard soit lisible d'un coup. Ici, il remporte l'illimité 0 fois sur 13, et le prix au Go 1 fois sur 14.
| Destination | Illimité 7 jours | Prix au gigaoctet | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Ubigi | Premier concurrent | Ubigi | Premier concurrent | ||
| Maroc | 25,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 1,80 € / Go | 1,15 € · voilà eSIM | Voir |
| Japon | — | 16,99 € · Maya Mobile | 1,10 € / Go | 0,63 € · voilà eSIM | Voir |
| États-Unis | 23,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 0,84 € / Go | 0,69 € · GigSky | Voir |
| Canada | 29,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 1,18 € / Go | 0,89 € · Roamless | Voir |
| Turquie | 22,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 0,88 € / Go | 0,57 € · voilà eSIM | Voir |
| Tunisie | 33,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 1,50 € / Go | 1,12 € · Roamless | Voir |
| Suisse | 19,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 0,76 € / Go | 0,58 € · GigSky | Voir |
| Thaïlande | 22,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 0,90 € / Go | 0,45 € · GigSky | Voir |
| Albanie | 28,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 1,16 € / Go | 0,93 € · Yesim | Voir |
| Égypte | 27,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 1,56 € / Go | 0,78 € · Yesim | Voir |
| Vietnam | 24,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 0,74 € / Go | 0,82 € · Airalo | Voir |
| Bali et Indonésie | 24,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 1,12 € / Go | 0,63 € · voilà eSIM | Voir |
| Chine | 24,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 1,32 € / Go | 0,82 € · Airalo | Voir |
| Mexique | 36,00 € | 16,99 € · Maya Mobile | 2,20 € / Go | 0,89 € · Roamless | Voir |
Ubigi couvre 190 destinations que nous suivons. Voir toutes les destinations.
Ubigi face à ses concurrents
Chaque duel ne compte que les destinations où les deux sont présents. Comparer un catalogue de 50 pays à un catalogue de 15 en comptant les absences comme des défaites dirait la taille du catalogue, pas le niveau de prix.
| Face à | Sur 7 jours | Au prix au Go | Verdict | |
|---|---|---|---|---|
| Airalo | 58 sur 130 | 112 sur 179 | Ubigi est moins cher la plupart du temps | Voir Airalo |
| Yesim | 73 sur 114 | 105 sur 177 | au coude à coude | Voir Yesim |
| Saily | 51 sur 71 | 126 sur 183 | Ubigi est moins cher la plupart du temps | Voir Saily |
| voilà eSIM | pas de terrain commun | 110 sur 190 | au coude à coude | Voir voilà eSIM |
| GigSky | 0 sur 1 | 61 sur 183 | GigSky est moins cher la plupart du temps | Voir GigSky |
| Roamless | pas de terrain commun | 70 sur 184 | Roamless est moins cher la plupart du temps | Voir Roamless |
| Maya Mobile | 2 sur 131 | pas de terrain commun | Maya Mobile est moins cher la plupart du temps | Voir Maya Mobile |
| Holafly | 83 sur 128 | 2 sur 2 | Ubigi est moins cher la plupart du temps | Voir Holafly |
Ces comptes ne recoupent pas ceux du haut de page, et c'est normal. Une marque peut être la moins chère sur beaucoup de destinations simplement parce qu'elle y est seule de sa famille de forfait. Le duel, lui, ne retient que les affrontements réels : c'est le chiffre le plus sévère des deux.
Les duels détaillés, destination par destination et règles d'usage comprises : Ubigi vs Airalo, Ubigi vs Holafly, Ubigi vs Saily.
Comment Ubigi fonctionne
Comment ça marche ?
On choisit sa destination et son type de forfait (ponctuel, mensuel ou annuel) sur le site ou l’application Ubigi, puis on achète une eSIM prépayée data-only en créant un compte utilisateur. L’eSIM est ensuite installée en scannant un QR code ou via téléchargement direct sur un appareil compatible, et le profil Ubigi utilise les réseaux locaux en 4G/5G une fois activé.
Carte SIM ou eSIM
Les offres Ubigi sont explicitement proposées sans carte SIM physique et reposent uniquement sur des profils eSIM, y compris pour smartphones, tablettes, PC et voitures connectées.
En France
Ubigi propose des forfaits Europe incluant la France au sein de ses plans régionaux, mais il s’agit de forfaits data-only sans mention d’attribution de numéro de téléphone pour appels/SMS.
Compatibilité
Ubigi exige un appareil compatible eSIM (smartphone, tablette, PC ou voiture) et, comme pour tout eSIM de voyage, l’appareil doit être déverrouillé pour utiliser les profils sur les réseaux partenaires ; les appareils non compatibles eSIM ne sont pas pris en charge.
Ce qui joue pour lui, ce qui joue contre
- Couverture très large avec plus de 200 destinations, incluant des plans pays, régionaux (comme Europe 38+ pays) et globaux.
- Débits élevés testés en 4G/5G, avec des évaluations externes qui classent Ubigi parmi les eSIM les plus rapides et offrant la 5G dans 60+ destinations.
- Installation unique de l’eSIM puis recharges ultérieures possibles (one‑time, mensuelles, annuelles) directement depuis le compte ou l’app, pratique pour voyageurs fréquents.
- Offres principalement data-only, sans service voix ou SMS natif ni numéro local, ce qui impose de passer par des applications de messagerie ou de conserver une autre ligne pour les appels.
- La couverture dépend de partenaires locaux et, selon certains tests, la qualité peut varier d’un pays à l’autre malgré la portée annoncée dans 200+ destinations.
- Les conditions de remboursement ne sont pas mises en avant dans les revues consultées et semblent restrictives pour les eSIM déjà activées, ce qui peut limiter la flexibilité en cas de problème.
Les points à vérifier avant d'acheter
Les avis et analyses publiques mentionnent surtout que les eSIM sont des produits numériques non remboursables une fois activés, sans détailler une politique de remboursement claire et systématique, de sorte que les conditions précises restent difficiles à vérifier ; faute d’éléments explicites, la politique est à considérer comme non clairement établie.
Plusieurs comparatifs indiquent qu’Ubigi autorise le partage de connexion (hotspot) sur ses forfaits, souvent présenté comme « hotspot illimité » pour les offres de voyage, mais les restrictions éventuelles par pays ou plan ne sont pas détaillées.
Les revues spécialisées décrivent l’application Ubigi comme simple pour acheter et recharger l’eSIM, avec un support jugé réactif mais sans consensus chiffré ni analyse systématique des avis publics, de sorte que l’appréciation globale reste modérément positive mais peu documentée.
Questions fréquentes sur Ubigi
Ubigi est-il le moins cher ?
Pas partout, et c'est mesurable. Sur nos relevés du 22 octobre 2026, Ubigi propose l'offre la moins chère sur 2 des 185 destinations pour un séjour d'une semaine, et sur 27 des 192 destinations au prix au gigaoctet. Le reste du temps, un concurrent fait mieux sur la même destination.
Combien coûte une semaine chez Ubigi ?
Cela dépend entièrement de la destination. Son forfait illimité de 7 jours le moins cher est à 15,00 € pour Lituanie, mais l'écart entre destinations est bien plus grand que l'écart entre fournisseurs. Le tableau ci-dessus donne le prix destination par destination.
Ubigi, c'est quoi et qui est derrière ?
Ubigi est un fournisseur d’eSIM de voyage proposant des forfaits de données mobiles dans plus de 200 destinations, sans carte SIM physique. Lancée autour de 2017‑2018, la marque se positionne comme une solution globale de data-only avec couverture étendue et débits 4G/5G pour les voyageurs fréquents. Ubigi est opérée par Transatel, société de télécommunications française appartenant au groupe NTT, avec des offres eSIM travel développées depuis 2017.
Comment fonctionne Ubigi ?
On choisit sa destination et son type de forfait (ponctuel, mensuel ou annuel) sur le site ou l’application Ubigi, puis on achète une eSIM prépayée data-only en créant un compte utilisateur. L’eSIM est ensuite installée en scannant un QR code ou via téléchargement direct sur un appareil compatible, et le profil Ubigi utilise les réseaux locaux en 4G/5G une fois activé.
Ubigi, c'est une carte SIM physique ?
Les offres Ubigi sont explicitement proposées sans carte SIM physique et reposent uniquement sur des profils eSIM, y compris pour smartphones, tablettes, PC et voitures connectées.
Ubigi fonctionne-t-il en France ?
Ubigi propose des forfaits Europe incluant la France au sein de ses plans régionaux, mais il s’agit de forfaits data-only sans mention d’attribution de numéro de téléphone pour appels/SMS.
Quel téléphone faut-il pour utiliser Ubigi ?
Ubigi exige un appareil compatible eSIM (smartphone, tablette, PC ou voiture) et, comme pour tout eSIM de voyage, l’appareil doit être déverrouillé pour utiliser les profils sur les réseaux partenaires ; les appareils non compatibles eSIM ne sont pas pris en charge.
Peut-on partager sa connexion avec Ubigi ?
Plusieurs comparatifs indiquent qu’Ubigi autorise le partage de connexion (hotspot) sur ses forfaits, souvent présenté comme « hotspot illimité » pour les offres de voyage, mais les restrictions éventuelles par pays ou plan ne sont pas détaillées.
Ubigi rembourse-t-il en cas de problème ?
Les avis et analyses publiques mentionnent surtout que les eSIM sont des produits numériques non remboursables une fois activés, sans détailler une politique de remboursement claire et systématique, de sorte que les conditions précises restent difficiles à vérifier ; faute d’éléments explicites, la politique est à considérer comme non clairement établie.
Que valent l'application et le support de Ubigi ?
Les revues spécialisées décrivent l’application Ubigi comme simple pour acheter et recharger l’eSIM, avec un support jugé réactif mais sans consensus chiffré ni analyse systématique des avis publics, de sorte que l’appréciation globale reste modérément positive mais peu documentée.
Les prix viennent de nos relevés quotidiens. Le reste a été compilé le 7 septembre 2026 à partir de cellulardata.ubigi.com, esim.holafly.com, gizmodo.com, voilacreators.com, andreondigital.com et 5 autres sources. Signalez-nous toute erreur.
Les autres fournisseurs
13 331 forfaits suivis
Yesim3 609 forfaits suivis
Saily1 288 forfaits suivis
Airalo1 228 forfaits suivis
voilà eSIM1 034 forfaits suivis
GigSky1 024 forfaits suivis
Les alternatives à Ubigi, classées sur nos relevés. Le bon fournisseur dépend surtout de votre destination. Voir le classement complet ou comparer pays par pays.