Ce que nous relevons
Chaque nuit, un programme parcourt les catalogues publics des fournisseurs d'eSIM et enregistre chaque forfait proposé pour les destinations que nous suivons : volume de données, durée de validité, prix affiché en euros, réseau local utilisé quand il est communiqué, et possibilité de partage de connexion.
Quand un fournisseur ne vend qu'en dollars (Roamless), son prix est converti en euros au taux de référence publié par la Banque centrale européenne le jour du relevé. Le montant d'origine reste affiché à côté. Votre banque peut ajouter des frais de change au moment du paiement.
Le sélecteur en haut de page affiche tous les prix dans une autre devise (dollar, livre, franc suisse…), convertis au même taux BCE du jour. C'est une indication : nos relevés et nos classements restent établis en euros, et vous payez dans la devise du fournisseur.
Nous relevons le prix public affiché, sans code promotionnel. Un tarif obtenu avec un code de réduction temporaire ne serait pas comparable d'un fournisseur à l'autre.
Comment comparons-nous ?
Deux familles de forfaits coexistent sur ce marché et elles ne se comparent pas sur le même axe.
Les forfaits avec volume sont classés au prix au gigaoctet. C'est le seul axe qui compare honnêtement 3 Go à 20 Go : un forfait plus cher à l'achat revient souvent moins cher au Go.
Les forfaits illimités sont comparés à durée de séjour égale, fournisseur contre fournisseur. Nous ne les classons pas au prix à la journée, parce que ce prix baisse mécaniquement avec la durée : le « moins cher par jour » désignerait toujours le forfait le plus long, ce qui n'aide pas quelqu'un qui part une semaine.
Les forfaits multi-pays comptent-ils sur une page pays ?
Oui. Un forfait mondial ou régional valable au Japon est une vraie offre pour le Japon : il concourt sur la page Japon à côté des forfaits nationaux, au prix que l'on paie. Un badge (« Mondial », « Europe »…) et le nombre de pays couverts le signalent partout où il apparaît.
Nous ne le rattachons qu'aux pays que le fournisseur déclare couvrir. Sur chaque page pays, une case permet de masquer tous les forfaits multi-pays pour ne comparer que ceux vendus pour ce pays seul.
Comment les avis clients pèsent-ils dans le classement ?
Le classement du comparatif combine trois dimensions : le prix, la couverture et la réputation. Par défaut, le prix et la réputation comptent autant l'un que l'autre, et la couverture moitié moins. Chaque lecteur peut changer ces poids.
La réputation part de la note moyenne des acheteurs sur Trustpilot, l'App Store et Google Play, pondérée par le nombre d'avis de chaque plateforme. Deux corrections s'appliquent ensuite, à toutes les marques sans exception.
Le volume d'avis compte. Une note est rapprochée de 4,3 d'autant plus qu'elle repose sur peu d'avis : (nombre d'avis × note + 20 000 × 4,3) / (nombre d'avis + 20 000). Une note de 4,8 sur quelques centaines d'avis ne vaut pas la même note sur deux cent mille.
L'échelle utile va de 3,5 à 5. Toutes les marques suivies sont notées au-dessus de 3,5 : ramener la note sur 0 à 5 écrasait les écarts, et la réputation ne départageait personne. Une note lissée de 3,5 vaut 0, une note de 5 vaut 100.
La note affichée est relative, sur 10 : la meilleure marque de chaque catégorie vaut 10, les autres sont notées par rapport à elle. Un libellé résume l'écart : « Au coude à coude » sous 5 %, « Proche » sous 15 %, « En retrait » au-delà. Un 10 ne veut pas dire parfait, seulement le meilleur des fournisseurs que nous suivons.
Les duels, les pages pays et les pages codes promo, eux, ne regardent que le prix.
La date de vérification
Chaque page affiche la date à laquelle ses prix ont été relevés. C'est délibéré. Un prix d'eSIM change sans préavis, et un comparatif qui ne dit pas quand il a été établi n'a aucune valeur.
Quand un forfait disparaît d'un catalogue, nous ne l'effaçons pas : il est marqué comme retiré, avec sa date. Cela nous permet de dire depuis quand une offre n'existe plus, plutôt que de faire comme si elle n'avait jamais existé.
Le roaming des opérateurs français
Les pages roaming comparent six opérateurs (Free Mobile, Orange, SFR, Bouygues Telecom, Sosh et RED by SFR) sur 46 destinations. Leurs grilles ont été relevées sur les brochures tarifaires et les pages officielles de chaque opérateur, et chaque ligne cite sa source.
Nous recopions le texte de l'opérateur tel quel. Le coût d'un Go hors forfait n'est calculé que quand le tarif est un simple prix au Mo : les facturations à la journée ou avec un minimum ne se ramènent pas honnêtement à un prix du Go.
Ces grilles changent au fil des brochures, moins souvent que les prix des eSIM. Chaque page affiche la date de son relevé.
Ce que ce comparatif ne couvre pas
Nous suivons les fournisseurs dont le catalogue est consultable publiquement. Certains acteurs n'exposent leurs prix qu'après identification ou dans une application : ils sont absents tant que nous ne pouvons pas relever leurs tarifs de façon fiable. Chaque page pays indique nommément les fournisseurs relevés et ceux qui n'ont pas d'offre.
Nous ne testons pas la qualité de réseau sur place. Un fournisseur moins cher peut s'appuyer sur un opérateur local moins performant, et cette information n'est pas toujours publiée.
Pouvez-vous réutiliser nos chiffres ?
Oui, et c'est fait pour. Nos relevés de prix sont publiés sous licence Creative Commons Attribution 4.0. Vous pouvez les reproduire et les réutiliser, y compris commercialement, à condition de citer « Roaming Index » avec un lien vers ce site.
Citez aussi la date du relevé. Un prix d'eSIM sans sa date ne veut rien dire, il change d'un jour à l'autre, et c'est précisément ce que nous mesurons.
La licence porte sur les valeurs mesurées : prix, volumes, durées et dates. Elle ne couvre ni les textes de ce site, ni les synthèses d'avis.
Comment sommes-nous rémunérés ?
Certains liens vers les fournisseurs nous rémunèrent si vous achetez. Cela ne change ni les prix relevés, ni le classement : le tri est calculé automatiquement à partir des données, et aucune position ne peut être achetée.
Nous ne proposons pas de lien vers certains fournisseurs. Leurs prix restent relevés, affichés et comptés dans tous les classements ; seul le bouton de sortie est inactif.